Title

Гарантия

Любой товар, согласно законодательству Российской Федерации, имеет гарантийный срок. Гарантия на товар определяется фирмой-производителем. Гарантийный срок составляет  1 месяц с даты продажи конечному потребителю.

Продаваемый нами Товар не требуют каких-либо разрешений. Имеются сертификаты соответствия, гигиенические сертификаты и др.

Обмен и возврат товара

Гарантия на товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, устанавливается фирмой-производителем.

Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 установлен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 30 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Покупатель  вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Возврат и обмен товаров производится либо путем отправки товара Почтой России (за счет покупателя), либо личным посещением офиса по адресу: г. Ярославль, ул. Полушкина Роща, д. 19

Обязательно предварительно свяжитесь с менеджером по электронной почте shop@april-group.ru.